Một buổi sáng cuối tuần tháng 5/2018, khuôn mặt Ngô Quang Phúc – Tổng giám đốc Phú Đông Group ánh lên niềm vui khi lượng khách đến tham dự lễ ra mắt dự án Phú Đông Premier tại Dĩ An, Bình Dương càng lúc càng đông. Đến khoảng 9 giờ, gần nghìn lượt khách đăng ký tìm hiểu căn hộ, trong đó đa phần là giới trẻ từ 25-35 tuổi, nhân viên văn phòng, gia đình có con nhỏ muốn tìm nơi an cư phù hợp.
Tất bật đón tiếp, luôn tay giới thiệu sản phẩm với khách hàng, anh cảm thấy rất hạnh phúc vì dự án được khách hàng đón nhận và mong ước xây nhà cho giới trẻ của anh đã bước đầu thành công. Chỉ sau ba tiếng, toàn bộ 414 căn hộ Phú Đông Premier trong đợt đầu tiên giới thiệu ra thị trường đã có người chọn mua và rất đông khách đăng ký cho đợt sau.
Vậy là dự án căn hộ cho giới trẻ đầu tiên của Phú Đông Group đã được đón nhận. Ít ai biết rằng dự án dành cho giới trẻ này được Phúc ấp ủ từ ước mơ thời sinh viên vốn nhiều gian khó.
Trong tâm thức chàng sinh viên sinh năm 1981, anh không mong gì cao sang mà chỉ ước gì mình có ngôi nhà rộng 9m2 như căn phòng trọ là quá đủ. Nhưng mặt phẳng lợp tôn thô ráp và cũ kỹ trên cao kia cần thay bằng trần thạch cao hai lớp chống nóng. Mái nhà cũng phải đội cao thêm hai mét nữa để vừa chỗ cho một căn gác nhỏ. Trên đó anh sẽ kê giường, xếp vài chồng sách, đêm đêm thư giãn hoặc học thêm từ con chữ. Dưới này, anh lắp tivi, bàn ăn và băng ghế nhỏ, trổ cửa sổ để đón ánh nắng và gió tự nhiên. Cuối tuần thảnh thơi ngồi đây xem tivi, nghe tiếng chim ríu rít bên ngoài, ngắm ánh nắng len qua song cửa chạm khẽ trên những bức tường sơn trắng.
Khung cảnh đó lặp đi lặp lại trong giấc mơ anh mỗi đêm.
Sau khi tốt nghiệp, chàng sinh viên tài chính quyết gõ cánh cửa tuyển dụng của Công ty CP địa ốc Sài Gòn Thương Tín – Sacomreal dù không có chút kiến thức về bất động sản. Nhưng anh tin mình sẽ làm được vì một phần thừa hưởng sự nhanh nhạy thị trường từ mẹ – vốn là một người mua bán đất từ những năm 1990.
Vào năm 2004, Sacomreal chủ yếu hợp tác phát triển dự án căn hộ cùng các chủ đầu tư khác và mang về phân phối. Người dân Sài Gòn lúc bấy giờ chưa quen với khái niệm căn hộ. Những ai ở chung cư chủ yếu thuộc khối nhà nước, được cấp nhà trong những tòa cao không quá 10 tầng.
Đường Hàm Tử (Đại lộ Đông Tây ngày nay) dọc từ quận 1 xuôi về quận 6 chưa hề có chung cư cao tầng nào, chỉ có những mái nhà lúp xúp với hạ tầng nghèo nàn. Kết nối giao thông chủ yếu phụ thuộc vào những cây cầu sắt xuôi dòng Tàu Hủ – Bến Nghé như cầu quay Khánh Hội, cầu Calmette, cầu Ông Lãnh, cầu Kho, cầu Bà Đô…
Chàng sinh viên mới ra trường bước vào công ty bất động sản trong tâm thế của một người ngoại đạo, tìm kiếm một điều tựa như vận may hơn là một công việc chắc thắng. Trong buổi phỏng vấn, người sếp hỏi Phúc muốn trở thành chuyên viên dịch vụ tín dụng hay bán hàng bất động sản. Nếu làm tín dụng, anh được phát huy kiến thức đã học ở trường, lương đều đặn hai triệu tám một tháng. Nếu làm bán hàng, lương căn bản chỉ 800.000 đồng. Nhưng bù lại, nếu bán được một căn, anh nhận hoa hồng 0,2%.
Số tiền 800.000 chỉ đủ trả tiền trọ và sống qua ngày nếu chi tiêu rất tằn tiện. Dù vậy, đến bây giờ nghĩ lại, anh khẳng định mình vẫn sẽ đi theo lựa chọn 15 năm trước là trở thành nhân viên môi giới, với niềm tin mãnh liệt vào khả năng tạo ra bước ngoặt để đời.
Sản phẩm đầu tiên anh tham gia bán hàng là chung cư Sacomreal 584 tại Lũy Bán Bích, quận Tân Phú. Không có kỹ năng nghiệp vụ, anh phải qua quá trình học nghề và thử việc hai tháng trước khi chinh chiến. Nhẩm tính nếu mỗi tháng chỉ nhận 800.000 đồng, chắc chắn cuộc sống sẽ khó khăn. Phúc đặt mục tiêu sau hai tuần phải bán được nhà.
Bán được hàng sau hai tuần thử việc là chuyện chưa từng có tại công ty này. Để thực hiện lời hứa với bản thân, Phúc làm việc gấp đôi người thường. Anh luôn là một trong những người đến công ty sớm nhất và về nhà muộn nhất. Nếu nhân viên bình thường ra về đúng năm rưỡi chiều, phải đến 8 giờ tối Phúc mới rời vị trí. Những ngày cuối tuần, anh ngồi lỳ ở công ty để học thêm về bất động sản từ sách vở và máy vi tính. Những buổi tối không người ở công ty cũng là dịp để Phúc tranh thủ đón tiếp khách vãng lai. Đây là cơ hội ít khi đến lượt anh vì trong giờ hành chính đã có nhân viên môi giới chính thức trực tiếp nhận nhiệm vụ.
Người xưa cũng đã nói rằng nỗ lực tạo nên may mắn và điều này đúng với Ngô Quang Phúc. Đó là một sáng chủ nhật sau khi anh thử việc một tuần, văn phòng thưa thớt. Một người đàn ông trung niên vóc dáng phốp pháp, mặc áo thun sờn vai bước vào hỏi thăm. Ở thời người ta vẫn còn “nhìn mặt bắt hình dong”, chẳng nhân viên nào sốt sắng. Chỉ có chàng thanh niên học việc không có gì ngoài nhiệt huyết mới niềm nở với người khách này.
Đối với Phúc, đây là một cơ hội khác để anh “thử lửa” trước khi chính thức nhận nhiệm vụ. Và anh đã chứng tỏ được năng lực khi vào sáng thứ hai hôm sau, vị khách cùng vợ đến đặt cọc mua nhà. Phúc xác lập kỷ lục tại Sacomreal bán được hàng chỉ sau một tuần học việc.
Kể từ đó, anh luôn nằm trong top có doanh số tốt nhất sàn rồi chỉ 6 tháng sau được bổ nhiệm vào vị trí trưởng nhóm kinh doanh. 4 tháng sau đó, anh giữ chức trưởng phòng giao dịch tại khu vực Nam Sài Gòn.
Phúc cho biết năm 2009, đội ngũ nhân sự Sacomreal có sự thay đổi lớn. Phúc về đầu quân cho chủ đầu tư Him Lam Land, phụ trách trưởng bộ phận kinh doanh. Sự góp sức của anh vào chiến lược của ban lãnh đạo giúp công ty trụ vững qua cơn khủng hoảng kinh tế toàn cầu gây ảnh hưởng nặng nề đến thị trường bất động sản Việt Nam. Khi thị trường hồi phục, anh vừa đóng vai trò Phó Tổng giám đốc ở Him Lam Land, vừa dẫn dắt đơn vị đối tác xây dựng là Phú Đông Group.
Hơn 10 năm gắn bó cùng Him Lam Land, anh quyết định tìm thử thách mới với vị trí Tổng giám đốc Phú Đông Group.
Trong lĩnh vực phát triển dự án bất động sản, Phú Đông là cái tên mới, nhưng ở lĩnh vực xây dựng, trong hệ thống Phú Đông có doanh nghiệp mang bề dày hình thành và phát triển lên đến gần 40 năm như Công ty CP xây lắp và vật tư xây dựng CBM, Công ty Xây dựng Nông nghiệp Việt Nam -Vinacco… Đây cũng chính là những đơn vị tổng thầu đứng đằng sau hơn 500 công trình quy mô lớn trên 17 tỉnh, thành. Đó là Lux Garden tại quận 7; Him Lam Chợ Lớn tại quận 6; Him Lam Riverside tại quận 7; Him Lam Phú Đông tại Bình Dương; City Land tại Gò Vấp; nhà xưởng của Samsung tại khu công nghệ cao quận 9; hệ thống trung tâm thương mại Lotte Mart trên toàn quốc…
Khởi nguồn là những đơn vị thành lập từ năm 1980, đến nay Phú Đông Group đã phát triển và hợp nhất thành hệ thống gồm 7 công ty thành viên và 7 công ty liên kết, hoạt động trong 5 lĩnh vực bất động sản, xây dựng, kinh doanh vật liệu xây dựng, giáo dục và du lịch.
Với thế mạnh sẵn có về xây dựng, năm 2015, Phú Đông chính thức bước chân vào thị trường bất động sản với dự án đầu tay Him Lam Phú Đông trên Đại lộ Phạm Văn Đồng, khu vực giáp ranh TP HCM và Bình Dương. Nằm gọn trong khu dân cư thị tứ sẵn có, dự án tạo lập một không gian sống mới, hiện đại với các khu nhà liên kế quy hoạch đồng bộ, hai block căn hộ cung cấp hơn 400 căn với mức giá chỉ 1,1-1,2 tỷ đồng một căn. Kèm theo là hệ thống tiện ích hồ bơi, nhà hàng, nhà trẻ, khu thể thao, phòng tập gym, đường dạo bộ, khu chăm sóc y tế…
Dự án nhanh chóng thu hút sự quan tâm của người mua TP HCM và Bình Dương. Năm 2017, toàn bộ công trình hoàn thành. Đến nay, tất cả 400 căn hộ và 207 căn nhà phố đã có chủ. Hiện giá trị của các sản phẩm tăng từ 50-200% so với giá trị ban đầu.
Bước dưới những bóng cây xanh trong khu dân cư, người ta cảm nhận được hương vị của thành quả tựu hình từ sự liên kết chặt chẽ của các công ty trong cùng hệ thống, từ các phòng ban mới hình thành nhưng quy mô, chuyên nghiệp: phòng đầu tư, phát triển dự án, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, quản lý dịch vụ… Đây là tất cả những phòng ban cần thiết trong suốt vòng đời của một sản phẩm bất động sản.
Kể từ tháng 3/2018, Ngô Quang Phúc chính thức tiếp quản vị trí Tổng giám đốc Phú Đông Group, dẫn dắt con thuyền lớn chinh phục những ngọn sóng mới.
Sau 15 năm theo nghiệp bất động sản, khi đã ở vị trí Tổng giám đốc, Phúc vẫn là người đến sớm và về sau tất thảy nhân viên. Ngọn lửa nhiệt huyết với công việc của Phúc sau 15 năm chưa từng hạ nhiệt, năng nổ trong từng cuộc họp, từng buổi trao đổi với nhân viên, tiếp xúc khách hàng.
Anh nói với nhân viên, tất cả chúng ta hết thảy đều có danh dự. Phát triển một dự án tốt, trước hết, là để giữ gìn danh dự của bản thân. Sản phẩm tốt phải đúng với nguyện vọng của khách hàng, đúng với cam kết của chính mình và đúng với uy tín mà doanh nghiệp nỗ lực gây dựng hàng chục năm qua.
Phúc quan niệm mình vẫn là người làm thuê. Làm thuê chuyên nghiệp đòi hỏi tư duy của một người làm chủ. Nghĩa là bản thân phải dốc sức vì thành quả của công ty như thành quả của chính bản thân mình.
Ở tuổi 37, Phúc được xem là một thủ lĩnh rất trẻ, bên cạnh những vị lão tướng của Phú Đông. Đó là thực tế đòi hỏi anh phải tiếp tục học hỏi, học để nắm rõ kiến thức các ngành liên quan, để điều hành, kết nối hệ thống và dẫn dắt với tâm thế trân trọng toàn đội ngũ 800 anh em của công ty.
Có sự khác biệt lớn giữa một người sếp và một người lãnh đạo. Ở Phúc, người ta thấy rõ khác biệt đó. Anh không khiến nhân viên sợ, họ nể anh. Họ nắm bắt được ngọn lửa nhiệt huyết mà anh truyền đi, học từ anh cách anh không ngừng học hỏi và tinh thần dám đương đầu, tự chịu trách nhiệm với công việc của mình.
Với sự dẫn dắt của Ngô Quang Phúc và những vị thủ lĩnh đơn vị trong hệ thống, Phú Đông đang chinh phục những ngọn sóng mới, trong đó có dự án căn hộ Phú Đông Premier vừa ra mắt vào tháng 5/2018.
Từ vị trí ban quản lý phóng tầm mắt ra công trường, Phúc mường tượng trong tương lai đây sẽ là những tổ ấm đầu tiên của các gia đình trẻ. Họ sẽ bước vào căn nhà mới với niềm hạnh phúc reo vang, như vợ chồng anh cách đây hơn 10 năm.
Trong phân khúc khách hàng chung, nhóm khách 25-35 tuổi thường hướng đến việc tìm mua căn nhà đầu tiên với tài chính hạn hẹp, không nhiều điều kiện. Nhóm khách thứ hai 35-50 tuổi có công việc ổn định, của tích lũy, muốn sở hữu căn nhà thứ hai, thứ ba, diện tích rộng hơn, tiện nghi hơn, phân khúc cao hơn. Nhóm khách thứ ba trên 50 tuổi mua nhà để đầu tư, để dành cho con cái.
Phúc chọn khai thác nhóm khách đầu tiên vì thấu hiểu rõ những khó khăn của giới trẻ khi mua nhà và đó cũng chính là những gì anh đã trải qua cách đây 10 năm. Đây là nhánh khó vì khách hàng chưa có tài chính dồi dào. Nhà phát triển phải chấp nhận hợp tác ngân hàng giải bài toán đi vay khá lớn của người mua, chấp nhận dòng tiền dài hơi hơn, lên đến 20 năm.
Tuy nhiên, đối với vị Tổng giám đốc 37 tuổi của Phú Đông, đây là nhóm khách hàng giàu có. Họ có ba thứ của cải rất dồi dào và nổi trội: đó là sức khỏe, thời gian và tiềm năng phát triển.
Đã từng nằm trong căn phòng trọ ước ao chỉ cần mua được căn nhà 9m2 là đủ, Phúc hiểu rõ ước mơ và tâm tư của những người trẻ khi nghĩ về nơi an cư cho gia đình mình. Phúc cũng hiểu họ sẽ nỗ lực thế nào để xây tổ ấm và sẽ thất vọng thế nào nếu không với tới được ước mơ.
Cùng cộng sự tại Phú Đông, Phúc đi tìm lời giải cho bài toán an cư cho người trẻ với dự án Phú Đông Premier. Đây là dự án gồm hai block nhà, cung cấp 657 căn hộ, trong đó 647 căn hai phòng ngủ, diện tích trung bình 65m2, thiết kế đồng bộ, mỗi căn có 2-3 mặt thoáng. Dự án giải quyết ba yêu cầu người trẻ đặt ra đối với nơi an cư đầu tiên sau khi lập gia đình.
Bên cạnh chất lượng sản phẩm tốt, cần có giải pháp thanh toán phù hợp. Do đặc thù người vừa ra trường, mới đi làm, không có số dư tích lũy ban đầu lớn, Phú Đông áp dụng chính sách trả trước 20% giá trị căn hộ đến khi nhận nhà, chủ đầu tư hỗ trợ 100% lãi suất trong hai năm và khách hàng được ân hạn gốc năm đầu tiên, thời gian vay tối đa lên đến 20 năm.
Ví dụ với căn hộ hai phòng ngủ 1,5 tỷ đồng, người mua trả trước 300 triệu đến nhận nhà. Trong hai năm khách hàng không phải trả lãi suất. Bên cạnh đó, năm đầu tiên khách hàng không cần trả nợ gốc. Sang năm thứ hai, họ mới bắt đầu trả gốc cho ngân hàng. Đến năm thứ ba, họ mới phải thanh toán cả gốc và lãi mỗi tháng với thời gian vay tùy theo thỏa thuận với ngân hàng. Phú Đông Premier là sản phẩm tổng hòa nguồn lực của các đơn vị thành viên, liên kết mạnh nhất hệ thống. Tự tin vào sản phẩm, Tổng giám đốc Phú Đông khẳng định doanh nghiệp sẵn sàng trả lại tiền cho người mua nếu khi bàn giao, khách không hài lòng.
Vẫn còn những dựa án khác chờ doanh nghiệp khai thác. Vẫn còn những thách thức lớn trước mắt chờ Ngô Quang Phúc chinh phục. Con đường với Phú Đông là hành trình Phúc được tự do thể hiện ý chí cá nhân nhất từ trước đến nay, cũng là con đường cam go, đồng thời, tràn đầy hứng khởi nhất khi Phúc đứng ở vai trò thủ lĩnh.
Từ tầng cao của thành tựu, Phúc nghĩ về ước mơ căn nhà 9m2 đã khép lại. Kể từ đây sẽ là hành trình chạm đến ước mơ của hàng trăm, hàng nghìn gia đình trẻ khác.